Heroo Mobile. FAQ

Cześć,

Od kilku miesięcy, jestem zaangażowany we współtworzenie Heroo Mobile, pierwszej sieci telefonii komórkowej tworzonej z myślą o bezpieczeństwie dzieci i o rodzicach, którzy chcą uczyć dzieci odpowiedzialnego korzystania z mediów cyfrowych.

W ostatnim czasie odpowiedziałem na mnóstwo pytań dotyczących tego projektu, a ponieważ często się powtarzały, postanowiłem zebrać je w jednym miejscu.

Mam nadzieję, że moje odpowiedzi będą dla Ciebie pomocne:

Jak działa Heroo Mobile?

System Heroo składa się z

• karty SIM w sieci Heroo Mobile dla dziecka,
• aplikacji dla dziecka – Świat Heroo,
• aplikacji dla rodzica.

Więcej o działaniu Heroo znajdziesz w artykule: Jeśli pytasz jaki telefon kupić dziecku, to najwyższy czas zmienić pytanie

Czy muszę kupić kartę SIM dla rodzica, czy dziecka?

Umowa jest podpisywana z dorosłym, ale kartę SIM Heroo kupujesz dla dziecka. Jako rodzic nie musisz zmieniać sieci ani numeru.

Czy mogę przenieść numer telefonu do Heroo?

Tak, jeśli Twoje dziecko ma już numer w innej sieci, to możesz go przenieść do Heroo.

Co otrzymuję w ramach korzystania z Heroo?

W chwili obecnej Heroo oferuje rodzicowi

• blokowanie treści 18+ na poziomie operatora – przy korzystaniu z danych komórkowych,
• dostęp do billingu dziecka w czasie rzeczywistym (lista połączeń i SMS),
• możliwość lokalizacji telefonu dziecka,
• zdefiniowanie numerów zablokowanych,
• stale poszerzaną bazę artykułów o rozwoju dziecka i poruszaniu się w świecie technologii,
• dostęp do Świata Heroo na telefonie dziecka

Lista funkcjonalności Heroo jest wciąż rozwijana

Co to jest Świat Heroo?

Świat Heroo to aplikacja instalowana na telefonie dziecka, której zadaniem jest

• rozwijanie w dziecku dobrych nawyków,
• zachęcanie dziecka do spędzania czasu poza telefonem, przez propozycję zabaw,
• edukacja przez zabawę.

Czy Heroo Mobile jest szczelnym systemem kontroli rodzicielskiej?

Żadna aplikacja kontroli rodzicielskiej taka nie jest, bo każde zabezpieczenie stworzone przez człowieka, człowiek jest w stanie obejść. Dostępne na rynku aplikacje i blokady również nie są w 100% niezawodne, ale dzięki temu, że Heroo korzysta z blokady na poziomie operatora, trudniej złamać jego zabezpieczenia.

Natomiast Heroo chce być czymś więcej niż tylko kolejną aplikacją kontroli rodzicielskiej, która stoi na straży wszystkich zachowań dziecka – chce być przewodnikiem, uczącym odpowiedzialnego korzystania z technologii poprzez zachęcanie do pielęgnacji relacji w rodzinie i budowania zdrowych nawyków.

Treści edukujące są dziecku przekazywane przez aplikację Świat Heroo.

Gdzie można kupić pakiet startowy Heroo?

W chwili obecnej kartę SIM sieci Heroo Mobile można kupić wyłącznie na stronie internetowej Heroo. Po wypełnieniu niezbędnych danych otrzymasz kurierem przesyłkę z kartą SIM i umową, którą kurier zabierze od Ciebie i dostarczy Heroo.

Proces zakupu możesz prześledzić w tym filmie:

Czy Heroo posiada ofertę na kartę?

Nie, pakiety Heroo dostępne są tylko w ofercie abonamentowej.

Jakie taryfy oferuje Heroo?

Heroo oferuje 5 rodzajów taryf:

• Pakiet Bohaterski za 9 zł miesięcznie,
• Pakiet Pomocny za 19 zł miesięcznie,
• Pakiet Kreatywny za 29 zł miesięcznie,
• Pakiet Odkrywczy za 39 zł miesięcznie,
• Pakiet Przyjazny za 49 zł miesięcznie,

Szczegóły pakietów znajdziesz na stronie Heroo.

Na ile miesięcy podpisuje się umowę z Heroo?

W zależności od wybranego pakietu Umowę z Heroo można podpisać na okres od 6 do 24 miesięcy.

Na jakich telefonach działa Heroo?

Aplikacja dla dziecka działa na systemie Android, a aplikacja dla rodzica na Android oraz iOS. Aplikacje pobiera się bezpośrednio z Google Play i AppStore.

Czy można ściągnąć aplikacje bez podpisania umowy z Heroo?

Tak, ale nie będzie możliwe sparowanie aplikacji dla dziecka i rodzica i korzystanie z funkcjonalności oferowanych przez Heroo.

Jak sparować aplikację dla dziecka i rodzica?

Proces parowania jest bardzo intuicyjny, a jeśli chcesz możesz go prześledzić w poniższym filmie:

Jaki jest APN Heroo Mobile?

Nazwa: heroo

APN: heroo

Czy blokada treści dla dorosłych w Heroo naprawdę działa?

Test blokady treści pornograficznych znajdziesz w tym filmie:

Kiedy wystartowała sieć Heroo?

Premiera Heroo Mobile odbyła się 25 września 2020 roku i była poprzedzona kampanią equity crowdfunding na platformie Beesfund, a prace nad utworzeniem sieci trwały już od kilku lat. Więcej o historii sieci dowiesz się z podcastu z Robertem Mirkiem – prezesem Heroo.

Czy aplikacje i funkcjonalności będą rozwijane?

Tak, Heroo to młoda sieć z wielkimi ambicjami. Nad rozwojem aplikacji pracuje cały sztab ludzi, a w planach jest wprowadzanie nowych funkcjonalności i usług.

Dlaczego polecasz Heroo?

Heroo poznałem jeszcze przed rozpoczęciem akcji crowdfundingowej i widząc, że nie jest to kolejna aplikacja do kontroli rodzicielskiej, która stawia same suche ograniczenia, ale że jest to cały system, który ma wspierać rodziców i rodzinne relacje, przyjąłem zaproszenie do Rady Programowej Heroo, w której działam do dziś.

Innych członków Rady, których również możesz znać z działalności w internecie, znajdziesz na poniższej grafice:

Gdzie mogę zobaczyć jak działa Heroo?

Na moim kanale na Youtube znajdziesz filmy pokazujące działanie aplikacji. Zasubskrybuj, a dowiesz się, gdy pojawi się nowy.

Mam jeszcze kilka pytań

Możesz je napisać pod tą stroną lub bezpośrednio do mnie korzystając z formularza lub przez fanpejdż lub instagram.

Gdybyś miał jednym zdaniem przekonać mnie do dołączenia do Heroo, to co byś powiedział?

Możesz szukać aplikacji, która będzie pilnowała Twojego dziecka w sieci, a możesz też pójść o krok dalej, by otrzymać usługę, która pomoże Ci rozwijać relację z dzieckiem, zachęci je do utrwalania dobrych nawyków i nie będziesz musiał tracić czasu na konfigurację dodatkowych aplikacji, bo wszystko dostajesz w abonamencie.

Co wybierasz?